Sitúa a las personas en el centro de la organización. Escucha, comprende, analiza y actúa.
El método QueryGo
Experiencia de empleado
Descubre en tiempo real qué motiva y compromete a las personas que forman parte de tu organización.
- Medición continua del compromiso y de los empleados y feedback en tiempo real.
- Tomamos el pulso a temáticas concretas: Valoración por departamentos, Comunicación, Teletrabajo y Conciliación, Liderazgo, Diversidad, etc.
- Formaciones dinámicas a medida de las necesidades de la empresa.
Experiencia de cliente
Crea valor de marca mejorando la experiencia de tus clientes.
- CEX (Customer Experience), medimos continuamente la experiencia del consumidor con la empresa o marca.
- NPS (Net Promoter Score), índice para medir el compromiso y satisfacción de los clientes.
- CES (Customer Effort Score), indicador que mide el esfuerzo que supone a un cliente solucionar una incidencia, y que incide en la lealtad a la marca.
