Términos y condiciones generales

  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de los portales de Internet “https://www.querygo.com” y sus subdominios (en adelante, conjuntamente “el Portal”) que QUERYGO TECH, S.L. entidad inscrita en el Registro mercantil de Madrid, Tomo 33699, Folio 82, Hoja M6066648 y NIF B87333464 (en adelante “QUERYGO“, “nos“, “nosotros” o “nuestro“) pone a disposición de los Clientes de Internet. Estos Términos y Condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo por QUERYGO) son aplicables a todos los servicios disponibles on-line, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono.

Al acceder, navegar y utilizar nuestro Portal y/o realizar cualquiera de las actividades disponibles a través del mismo, el cliente de QUERYGO acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad). La utilización del Portal implica la condición de Cliente del Portal (en adelante el “Cliente”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por QUERYGO en el momento mismo que el Cliente acceda al Portal. En consecuencia, el Cliente debe leer cada vez que se proponga utilizar el Portal estos Términos y Condiciones, porque tanto el Portal en sí como estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por QUERYGO sin previo aviso.

Estas páginas, su contenido, estructura, infraestructura y los servicios que se proporcionan a través de este Portal (los “Servicios”) pertenecen y son gestionadas y suministradas por QUERYGO. Sólo pueden ser utilizadas conforme a los Términos y Condiciones especificados a continuación.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Portal (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de QUERYGO o de terceros y no podrán ser reproducidos, transmitidos, copiados, distribuidos, manipulados o utilizados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de QUERYGO, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación de los contenidos del Portal para cualquier otro fin distinto del autorizado en estos Términos y Condiciones será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de QUERYGO o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

 

  1. CONFIDENCIALIDAD

3.1. Deber de secreto

QUERYGO no utilizará en manera alguna la información recogida en las Encuestas QUERYGO que el Cliente encargue realizar a QUERYGO excepto para las finalidades descritas en los presentes Términos y Condiciones o para cualquier otra finalidad acordada por QUERYGO con el Cliente.

3.2. Datos de carácter personal

La información de carácter personal consiste en cualquier dato que se pueda utilizar para identificar a un individuo, como por ejemplo el nombre, teléfono o la dirección de correo electrónico. QUERYGO le pide al Cliente algunos de estos datos para disfrutar de sus Servicios y en particular para la realización de las Encuestas QUERYGO.

3.3. Confidencialidad

En todo caso, las identidades, direcciones de correo electrónico y cualesquiera otros datos correspondientes a los trabajadores, empleados y/o colaboradores del Cliente facilitadas por éste a través del Portal tienen un carácter estrictamente confidencial, no pudiendo ser empleadas por QUERYGO para ninguna finalidad distinta de las descritas en los presentes Términos y Condiciones sin contar para ello con la previa autorización escrita del Cliente.

3.4. Confidencialidad de los datos de los empleados, trabajadores y/o colaboradores del Cliente

QUERYGO le proporciona al Cliente un Servicio de realización de encuestas y de proceso de datos. El Cliente de QUERYGO utiliza los Servicios del Portal para encargar a QUERYGO la realización de las Encuestas QUERYGO o para dirigir las Encuestas QUERYGO a los empleados, trabajadores y/o colaboradores del Cliente acordados con QUERYGO.

La información que proporcionan los empleados, trabajadores y/o colaboradores del Cliente al responder a las Encuestas QUERYGO pasa a través de nuestro Portal y se aloja en nuestros servidores pero no será utilizada en manera alguna por QUERYGO y tampoco será responsabilidad de QUERYGO.

El Cliente es responsable de todas las comunicaciones mantenidas con sus empleados, trabajadores y/o colaboradores, incluyendo la protección de la información que reciba de los mismos.

Las relaciones jurídicas entre los trabajadores, empleados y/o colaboradores del Cliente y el propio Cliente y los términos de las mismas, así como cualquier otro acto jurídico que genere una obligación para el Cliente, son en todo caso fijadas por el Cliente. QUERYGO no goza de responsabilidad alguna en relación con dichas relaciones jurídicas.

3.5. Envío de correos electrónicos a los empleados, trabajadores y/o colaboradores del Cliente

El envío de correos electrónicos está regulado por la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en el Reino de España. Si el Cliente utiliza nuestro gestor de envíos o requiere a QUERYGO para que remita un enlace a sus empleados, trabajadores y/o colaboradores para acceder a una Encuesta QUERYGO, ha de saber que se compromete a cumplir con la legislación en vigor citada anteriormente y con cualquier otra legislación que resulte aplicable. En este sentido, QUERYGO es exclusivamente prestador de un servicio de intermediación con la única finalidad de alojar y procesar datos, no siendo responsable por el contenido de los datos ni por su reproducción.

 

  1. CONDICIONES DE USO

4.1. Ámbito de nuestros Servicios

Los Servicios prestados por QUERYGO consisten en la realización de las Encuestas QUERYGO para los Clientes de QUERYGO a través del Portal. Los Servicios prestados a través del Portal incluyen el software, mecanismos de almacenaje de datos, bases de datos y diseños relacionados, y documentación en línea o electrónica (servicios del uso del software, uso del servicio, o software).

El Portal es una herramienta informática propiedad de QUERYGO que permite a los empleados, trabajadores y colaboradores de los Clientes facilitar información anónima y confidencial a la empresa en la que trabajan, dando para ello respuesta a una encuesta enviada por QUERYGO con la periodicidad que defina el Cliente QUERYGO a través del Portal.

Nuestros Servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro Portal para cualquier actividad comercial o competitiva.

4.2. Registro de alta del Cliente

Para realizar gestiones a través de nuestro Portal, cualquier organismo o empresa debe registrarse como Cliente. Para adquirir la condición de Cliente se requiere la suscripción de un acuerdo con QUERYGO para la prestación de los Servicios. El posible Cliente, al contratar los Servicios prestados por QUERYGO a través del Portal o solicitar una prueba del sistema proporcionado por QUERYGO (la “Demo”), facilita sus datos de contacto para que QUERYGO se ponga en contacto con él con este fin. QUERYGO dará de alta al Cliente con los datos que éste le facilite y proveerá al Cliente de un usuario y contraseña, con la que éste accederá al Portal.

Una vez facilitados los datos que durante el proceso de alta serán recabados (nombre o denominación social completa, identificador o nombre de Cliente, correo electrónico, teléfono de contacto y contraseña), el Cliente dispondrá de un identificador o nombre de Cliente, un correo electrónico y una clave de acceso o contraseña con carácter individual e intransferible, que podrá modificar tantas veces como necesite.

Para finalizar el proceso de alta el Cliente deberá confirmar su dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones que reciba durante el proceso de alta.

Cada vez que un usuario desee acceder como Cliente de nuestro Portal, deberá identificarse con el correo electrónico y/o nombre de Cliente e introducir la correspondiente clave de acceso que permitirá al administrador del Portal verificar su identidad.

A diferencia del correo electrónico, la clave de acceso es secreta y nadie en el Portal, salvo el Cliente tendrá acceso a la misma. Con respecto a la confidencialidad de la clave de acceso, QUERYGO garantiza que tiene implantadas las medidas de seguridad suficientes, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, para evitar que nadie pueda acceder a las claves de acceso de los Clientes del Portal.

En ningún caso, nadie que pertenezca o que actúe en nombre de QUERYGO solicitará la clave de acceso del cliente. No obstante, para garantizar completamente la confidencialidad de la clave de acceso es necesario que el Cliente no la revele a terceros y adopte las precauciones necesarias para que nadie salvo el Cliente pueda acceder a la misma. Si el Cliente tiene la sospecha o la certeza de que un tercero ha accedido a su clave de acceso deberá ponerlo en conocimiento del administrador del Portal sin demoras indebidas. Hasta el momento de dicha comunicación, el Cliente responderá frente a QUERYGO, al resto de Clientes del Portal y frente a terceros de las consecuencias que se deriven del acceso y utilización del Portal por terceros que se identifiquen mediante su nombre de Cliente y clave de acceso.

Los datos del Cliente que se aporten en el proceso de registro en el Portal deberán ser exactos, precisos y verdaderos, de manera que QUERYGO no se responsabilizará por la veracidad de la información entregada por el Cliente.

La cuenta personal del Cliente es única e intransferible.

El administrador del Portal se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o pago alguno.

Al registrarse como Cliente del Portal el Cliente puede acceder a todos los Servicios del Portal.

El Cliente, para finalizar el proceso de alta, deberá confirmar que ha leído y que acepta los presentes Términos y Condiciones.

4.3. Baja del Portal por parte del Cliente

La relación comercial entre QUERYGO y el Cliente estará regulada por el contrato suscrito entre las partes. En caso de que una de las partes de por concluido el contrato o éste se extinga al término de la vigencia del mismo, QUERYGO procederá a dar de baja al Cliente en el Portal.

Los datos referidos al Cliente que causa baja en el Portal, así como la información y los contenidos aportados por éste se bloquearán, conservándose únicamente para la atención de las responsabilidades que, en su caso, se deriven para QUERYGO por la gestión del Portal por el tiempo que dure el plazo de prescripción de éstas o para el desarrollo de conocimiento relativo al objeto social de QUERYGO. Cumplido el citado plazo, los datos, información y contenidos individualizados de los empleados y de la compañía serán suprimidos.

4.4. Acceso de Cliente y contraseña

El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta de acceso al Portal, así como de todo lo que ocurra bajo las mismas. El Cliente se compromete a: (i) notificar inmediatamente a QUERYGO cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o de cualquier otro aspecto de seguridad, y (ii) asegurarse de salir de su cuenta al finalizar cada sesión en el Portal. QUERYGO no tendrá responsabilidad alguna en caso de incumplimiento de lo anteriormente descrito.

 

  1. CONDICIONES GENERALES

5.1. Obligación de hacer un uso correcto del Portal

El Cliente se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la legislación vigente en cada momento en el Reino de España, estos Términos y Condiciones, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, respondiendo frente a QUERYGO o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En la utilización del Portal, el Cliente se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de QUERYGO o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Portal, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Portal. A tal efecto, el Cliente se abstendrá de utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier modo puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar la normal utilización del Portal, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de QUERYGO o de terceros.

5.2. Protección de Datos de Carácter Personal

Por el mero hecho de visitar el Portal no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Cliente. No obstante, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a QUERYGO está condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Cliente, en el que se podrá requerir del Cliente ciertos datos de carácter personal.

En particular, la remisión de formularios de Clientes para la realización de las Encuestas QUERYGO exige la recogida de datos personales para la prestación de estos Servicios. En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Cliente no facilite los datos correspondientes, QUERYGO podrá a su sola discreción denegar el correspondiente Servicio.

Toda la información que facilite el Cliente a través del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a QUERYGO actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Cliente. El Cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a QUERYGO o a terceros por la información que facilite.

Los datos recabados a través del Portal para la realización de Encuestas QUERYGO por parte de QUERYGO, serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable QUERYGO. Esta entidad tratará los datos de forma estrictamente anónima y confidencial. En el caso de las Encuestas QUERYGO, QUERYGO se obliga a utilizar la información individualizada proporcionada por el Cliente a través del Portal de forma estrictamente privada y confidencial, y con la finalidad única de realizar las Encuestas QUERYGO encargadas por el Cliente y la elaboración de estudios e informes.

En relación con los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, el Cliente podrá ejercitar los derechos reconocidos por la legislación vigente en el Reino de España y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por el Cliente o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: QUERYGO TECH, S.L., Plaza Carlos Trías Bertrán 7, 6ª planta 28020 Madrid. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos o denominación social del Cliente, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte en vigor o Código de Identificación Fiscal, en su caso, y contenido concreto del derecho ejercitado.

QUERYGO adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

5.3. Responsabilidades del Cliente

Cualquier información, textos, datos, gráficos, vídeos, mensajes u otros materiales (contenido) que sean enviados o adjuntados a cualquier destinatario por medio del Portal son de total responsabilidad del Cliente. Es por tanto el Cliente, y no QUERYGO, el único responsable del contenido enviado, transmitido o que de alguna otra manera haya sido facilitado por medio del Portal. QUERYGO no controla el contenido enviado por medio de su Servicio, por lo que no garantiza la exactitud, integridad o calidad de dicho contenido. QUERYGO no es bajo ninguna circunstancia responsable de dicho contenido, ni de los errores u omisiones, o de algún daño o pérdida de cualquier tipo en que se incurra como resultado del uso de cualquier contenido enviado por correo electrónico o transmitido bajo algún otro medio del Servicio prestado.

El Cliente acuerda procurar no dañar, negar, cortar el Servicio o interferir de otra manera con el Portal de QUERYGO. En caso de interferir de cualquier manera con el Portal de QUERYGO, el Cliente deberá pagar todos los daños incurridos a QUERYGO, y acepta que dichos daños corresponderán a la estimación realizada a estos efectos por QUERYGO.

El Cliente se compromete a no utilizar el Portal para:

  • Enviar, transmitir o hacer de alguna otra manera disponible cualquier contenido ilegal, que dañe o que amenace a otra persona.
  • Dañar a menores de edad.
  • Enviar encuestas online a menores de 14 de años de edad sin el consentimiento de sus padres.
  • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad.
  • Hacer disponible algún contenido sin tener el derecho a hacerlo bajo alguna ley o relación contractual.
  • Hacer disponible cualquier contenido que infrinja alguna patente, marca registrada, secreto comercial, copyright u otros derechos de propiedad.
  • Spam: Hacer publicidad no autorizada.
  • Interferir con el Servicio, servidores o redes conectadas con el Servicio o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas con el Servicio.
  • Violar intencionadamente o no cualquier ley local, de ámbito nacional o internacional.

El incumplimiento de alguna de las cláusulas descritas anteriormente libera a QUERYGO de su responsabilidad o de cualquier otra obligación legal con el Cliente. En este sentido QUERYGO se reserva el derecho a no prestar alguno o todos sus Servicios a cualquier Cliente por cualquier razón y en cualquier momento. El Cliente está de acuerdo en que QUERYGO puede bloquear su dirección IP en cualquier momento, así como no permitir el uso del Portal de QUERYGO.

5.4. Política anti spam (publicidad no autorizada)

El Cliente reconoce, garantiza y se compromete con los siguientes aspectos sobre nuestra política sobre publicidad no autorizada:

  • No hacer publicidad no autorizada o spam utilizando el Servicio de encuestas online de QUERYGO.
  • El Cliente entiende que QUERYGO realiza las encuestas encargadas por el Cliente, y que es por tanto el Cliente responsable único de las Encuestas QUERYGO enviadas a través de correos electrónicos con el sistema de gestor de envíos del Portal de QUERYGO.
  • El Cliente manifiesta que los sujetos destinatarios de las Encuestas QUERYGO han dado su consentimiento para que se les remitan las mismas.
  • El Cliente se compromete a no infringir ninguna ley española ni extranjera en materia de spam o correo electrónico no deseado.
  • QUERYGO se reserva el derecho de eliminar la cuenta de un Cliente, sin previo aviso, si considera que sus actividades no respetan la política anti-spam incorporada a los presentes Términos y Condiciones.

5.5. Sitios Enlazados

El Portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Cliente acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, QUERYGO actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

QUERYGO no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, indisponibilidad, error e inutilidad de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a QUERYGO.

5.6. Responsabilidad de QUERYGO

La información, el software, los productos, y los Servicios disponibles o incluidos en el Portal de QUERYGO pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos, por lo que QUERYGO se reserva el derecho a realizar cambios y mejoras de forma periódica.

El Cliente conviene específicamente que QUERYGO no será responsable del acceso desautorizado o de la alteración de sus transmisiones o datos, ningún material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, o cualquier transacción que haya entrado por medio del Servicio o Portal de QUERYGO. El Cliente conviene específicamente que QUERYGO no es responsable de ninguna amenaza, contenido o conducta difamatoria, obscena, ofensiva o ilegal de cualquier otra parte o cualquier infracción de otros derechos de otra persona, incluyendo los derechos de propiedad intelectual. El Cliente conviene específicamente que QUERYGO no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en el Servicio o Portal de QUERYGO o de algún tercero.

Debido a la naturaleza de Internet en general y los Servicios interactivos en particular, QUERYGO no ofrece ninguna garantía ni compromiso de que la utilización del Portal de QUERYGO sea libre de interrupciones o errores, y QUERYGO no tendrá ninguna responsabilidad u obligación relacionada con comunicaciones o defectos, demoras o fallos de la red (tanto si son temporales como si no) mientras se utiliza el Portal de QUERYGO. En este sentido, QUERYGO se compromete a mantener los más altos niveles de calidad del Servicio en la medida de sus posibilidades, sin perjuicio de todo lo anterior.

El Cliente reconoce que debe utilizar su propia habilidad y sus criterios cuando utilice los Servicios proporcionados por QUERYGO y que utiliza los mismos bajo su responsabilidad. A su vez el Cliente es el único responsable de la utilización de los datos obtenidos a través de los Servicios prestados por QUERYGO.

QUERYGO no es responsable de la compatibilidad de la herramienta con otros programas y aplicaciones utilizados por el Cliente.

QUERYGO y sus proveedores no se hacen responsables de la conveniencia, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, virus u otros componentes dañinos, ni de la exactitud de la información, software, productos, Servicios y gráficos contenidos dentro del Portal de QUERYGO para ningún propósito.

5.7. Newsletter

Periódicamente QUERYGO puede remitir una Newsletter a sus Clientes con información sobre los Servicios prestados por QUERYGO. El Cliente puede darse de baja de este servicio pulsando en el enlace habilitado a tal fin en cada Newsletter o desde su cuenta de Cliente.

5.8. Política de cookies

QUERYGO y nuestro Portal respetan tu privacidad. Puedes consultar nuestra Política de Cookies  para obtener más información en este mismo Portal.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

6.1. El Cliente que hace uso del Portal es consciente y acepta voluntaria y expresamente que utiliza este Portal bajo su única y exclusiva responsabilidad.

QUERYGO, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos este Portal u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. El acceso al Portal no implica la obligación por parte de QUERYGO de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general.

QUERYGO, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de cualesquiera daños derivados de la utilización del Portal, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en el mismo se facilita, ni de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal, ni de los daños y perjuicios producidos en el Cliente o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

6.2. El Cliente debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, QUERYGO no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Cliente o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

6.3. El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a QUERYGO. Por consiguiente, QUERYGO no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Cliente que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

 

  1. SEGURIDAD

De acuerdo con la legislación europea en vigor sobre protección de datos, utilizamos unos métodos de seguridad estrictos para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de información personal.

Con el objetivo de proteger y salvaguardar los datos personales que nos has facilitado, hemos implementado procedimientos y sistemas de negocio apropiados. Además, utilizamos métodos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para acceder y utilizar la información personal de nuestros servidores. Sólo el personal autorizado de QUERYGO tiene permiso para acceder a la información personal para llevar a cabo su trabajo.

 

  1. CONTACTO

QUERYGO controla el procesamiento de la información personal en su Portal.

Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puedes enviar un correo electrónico a la cuenta info@querygo.com o en el teléfono (+34) 911 338 726.

 

  1. MENORES DE EDAD

Los Servicios que ofrece QUERYGO no van dirigidos a personas menores de 18 años. El uso de nuestros Servicios sólo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. Si recibimos información de una persona menor de 18 años, nos reservamos el derecho de eliminarla.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley vigente en cada momento en el Reino de España.

Estos Términos y Condiciones y los Servicios prestados por QUERYGO se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con la legislación en vigor en el Reino de España y cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los Servicios prestados por QUERYGO se remitirá exclusivamente a los tribunales competentes en Madrid, Reino de España.

En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los Términos y Condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la presente versión y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en castellano de estos Términos y Condiciones prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en castellano en nuestro Portal (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos Términos y Condiciones.

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