Información general
En esta política se ofrece una descripción detallada de las cookies que se descargan al acceder al portal de Internet “https://www.querygo.com” y sus subdominios (en adelante, conjuntamente “el Portal”) que QUERYGO TECH, S.L. (en adelante “QUERYGO“, “nos“, “nosotros” o “nuestro“)pone a disposición de los usuarios y clientes de Internet indicando, entre otras cuestiones, para qué se utilizan y una indicación general sobre cuánto tiempo permanecen en el equipo de los Clientes.
¿Qué es una “cookie”?
Las cookies son paquetes de datos que se almacenan en el dispositivo de los usuarios y clientes que visitan una web y que generan determinada información que puede ser leída por el servidor que los ha instalado. Por ejemplo, se utilizan cookies:
- Para permitir la navegación de un usuario o cliente por una zona de acceso restringido, una vez que ha introducido sus claves de acceso.
- Para recordar preferencias del usuario o cliente (idioma, tipo de letra, etc.).
- Para obtener información sobre páginas visitadas y ofrecer publicidad.
¿Qué cookies se instalan al acceder a nuestro Portal?
Nuestro Portal utiliza cookies propias y de terceros. Hablamos de cookies propias para referirnos a aquellas que instala nuestro Portal y que no gestionan terceras empresas. Por el contrario, las cookies de terceros o de tercera parte no están gestionadas directamente por nosotros (aunque en algún caso, se descargan desde nuestro Portal). Teniendo en cuenta su finalidad, hemos clasificado las cookies que utilizamos en los siguientes grupos:
– Cookies técnicas: intentamos ofrecer a nuestros Clientes un Portal avanzado y fácil de usar que se adapte automáticamente a sus necesidades y deseos. Para conseguirlo, utilizamos cookies técnicas por ejemplo para mostrarte nuestro Portal, hacer que funcione correctamente, crear tu cuenta de Cliente, iniciar tu sesión y gestionar las encuestas que encargues realizar a QUERYGO. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestro Portal funcione correctamente.
– Cookies funcionales: también utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y para ayudarte a utilizar nuestro Portal de una forma eficiente y efectiva. Por ejemplo, recordamos las gestiones que has realizado a través del Portal en relación con las encuestas realizadas por QUERYGO como parte de sus Servicios. Estas cookies funcionales no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro Portal, pero le añaden funcionalidad y mejoran tu experiencia como Cliente.
– Cookies analíticas: se trata de “cookies” mediante las cuales podemos obtener estadísticas sobre el uso de nuestro Portal. Utilizamos estas cookies para entender cómo utilizan el Portal nuestros Clientes, detectar qué funciona y qué no, optimizar y mejorar nuestro Portal y asegurarnos de que nuestros Clientes siguen considerando nuestro Portal interesante y relevante. Los datos que recogemos incluyen, con carácter enunciativo pero no limitativo, las páginas web que has visitado, páginas de referencia/salida en las que has entrado y salido, tipo de plataforma que utilizas, información de fecha/hora y datos como el número de clics que has hecho en una página determinada, movimientos de ratón y desplazamientos, palabras de búsqueda que utilizas, y texto que escribes cuando utilizas nuestro Portal. También utilizamos las cookies analíticas como parte de nuestras campañas de publicidad online para ver cómo los Clientes interactúan con nuestro Portal después de que se les haya mostrado un anuncio online, donde también pueden aparecer anuncios de páginas web de terceros. Sin embargo, no sabremos quién eres porque la información que obtenemos es anónima.
– Cookies publicitarias: podemos utilizar cookies propias y de terceros para mostrarte anuncios personalizados en nuestro Portal y en otras páginas web. Esta forma de publicidad se llama “retargeting” y se basa en la actividad, como por ejemplo las encuestas que has gestionado a través del Portal. Las cookies publicitarias también pueden ser usadas por terceros para mostrar sus productos y servicios en nuestro Portal.
– Cookies de personalización, que permiten mostrar nuestro Portal con una configuración determinada.
– Cookies relacionadas con el uso de redes sociales, que permiten, por ejemplo, compartir contenidos.
¿Qué hacer para evitar la instalación de cookies?
El navegador puede configurarse para rechazar automáticamente las cookies. En estos enlaces, aparece la información necesaria para llevar a cabo dicha configuración:
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
¿Durante cuánto tiempo permanecen activas las cookies de nuestro Portal?
Las cookies que utilizamos tienen una vida útil variable. La vida útil máxima que establecemos en algunas de ellas es de 5 años desde tu última visita a nuestro Portal. Puedes borrar todas las cookies de tu navegador en cualquier momento.
¿Cómo puedo reconocer las cookies del Portal?
Puedes encontrar nuestras cookies en la configuración de tu navegador.
¿Utiliza nuestro Portal cookies publicitarias y cookies analíticas de terceros?
Sí, nuestro Portal utiliza los servicios de empresas online reconocidas y de confianza dedicadas a la publicidad y al marketing. Nuestro Portal también puede utilizar proveedores externos para fines analíticos. Estas empresas necesitan introducir cookies para habilitar sus servicios.
Nuestros proveedores se comprometen a concienciar a los consumidores y a establecer un comercio responsable y unos buenos estándares y prácticas en la gestión de datos.
En el marco de la publicidad online y de las empresas de marketing, siempre tratamos de trabajar sólo con empresas que cumplan con los estándares de la Network Advertising Initiative (NAI) y/o de la Interactive Advertising Bureau (IAB). Los miembros de la NAI y de la IAB siguen los principios y los códigos de conducta del sector. Tanto la NAI como la IAB ofrecen la función de descartar (opt-out) la publicidad basada en el comportamiento. Entra en www.networkadvertising.org y www.youronlinechoices.com para identificar a los miembros de la NAI que han almacenado cookies en tu ordenador. Si no quieres que uno de los miembros de la NAI o la IAB utilice programas de información basada en el comportamiento, sólo tienes que hacer clic en la casilla de la empresa correspondiente que quieres descartar.
Para entender cómo funciona Google Analytics visita el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6081186?hl=en.
¿Quién tiene acceso a la información de las cookies de nuestro Portal?
Sólo QUERYGO tiene acceso a la información de las cookies de nuestro Portal. Los terceros que hayan almacenado cookies en tu ordenador tendrán acceso a ellas.
Información específica sobre algunos tipos de cookies
- Cookies de personalización
Actualmente, sólo utilizamos una cookie de este tipo, gestionada por nosotros.
| Cookie | Dominio | Tipo | Caducidad | Descripción |
| qtrans_cookie_test | querygo.com | Propia | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | Cookie propia de la página querygo.com, necesaria para establecer el idioma. |
Si se bloquea la instalación de esta cookie, no se podrá acceder a nuestro Portal.
- Cookies relacionadas con el uso de redes sociales
Al navegar por nuestro Portal, se instalan distintas cookies relacionadas con el uso de redes sociales y con la inclusión de determinados complementos de diseño de nuestra página (por ejemplo, los botones de compartir contenidos en redes sociales o seguir perfiles). Todas ellas son de tercera parte, es decir, gestionadas por otras compañías, en concreto por:
- Facebook (www.facebook.com)
- Twitter (www.twitter.com)
- LinkedIn (www.linkedin.com)
- Goggle+ (www.plus.google.com)
Algunas de estas cookies tienen finalidades de análisis, para uso de las empresas proveedoras (por ejemplo, las cookies de Google Analytics que instala AddToAny, similares a las que instalamos nosotros).
| Cookie | Dominio | Tipo | Caducidad | Descripción |
| Uvc | addtoany.com | Tercera parte | 24 horas | Cookie que recopila información sobre las preferencias de uso del visitante. |
| __utma | static.addtoany.com | Tercera parte | 2 años | Cookies de Google Analytics, que recopilan información del bloque “Compartir” integrado en algunas partes de la web. Esta información es para uso de Addtoany. |
| __utmb | static.addtoany.com | Tercera parte | 30 minutos | |
| __utmc | static.addtoany.com | Tercera parte | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | |
| __utmz | static.addtoany.com | Tercera parte | 6 meses | |
| IN_HASH | platform.linkedin.com | Tercera parte | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | Realiza un seguimiento de las páginas visitadas por el Usuario. Si se bloquea esta cookie, no carga el botón “Sígueme en Linkedin”. |
| leo_auth_token | www.linkedin.com | Tercera parte | 10 horas | Recopila las credenciales del Usuario para futuras visitas. |
| JSEESIONID | www.linkedin.com | Tercera parte | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | Rastrea la sesión del usuario y el estado de la misma. |
| Visit | www.linkedin.com | Tercera parte | 2 años | Realizar un seguimiento de las páginas visitadas por el usuario con finalidades promocionales y análisis y mejora de los servicios de Linkedin. |
| Lang | www.linkedin.com | Tercera parte | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | Identificar el idioma del visitante. |
| L1e | www.linkedin.com | Tercera parte | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | Identificar el navegador del visitante. |
| bcookie | www.linkedin.com | Tercera parte | 2 años | Realizar un seguimiento de la navegación efectuada por el Usuario con finalidades promocionales y de análisis y mejora de los servicios de Linkedin. |
| Lidc | www.linkedin.com | Tercera parte | 24 horas | Permitir ubicar en la página funcionalidades de Linkedin, como por ejemplo, el botón “compartir”. |
- Cookies de análisis
Se trata de cookies instaladas en el equipo de los Clientes por nuestro Portal, pero gestionadas por una tercera empresa (Google Inc, a través de su servicio Google Analytics). Nos ayudan a obtener datos estadísticos sobre los hábitos de navegación de los visitantes de nuestro Portal. Se puede obtener más información sobre las mismas en el siguiente enlace: http://www.google.es/intl/es/analytics/
| Cookie | Dominio | Tipo | Caducidad | Descripción |
| __utma | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 2 años | Permite reconocer a los visitantes de la web. Contiene un identificador único, varias marcas de tiempo (primera visita, comienzo de la última sesión, comienzo de la actual sesión), y un contador de sesión. |
| ___utmb | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 30 minutos | Registra las sesiones de los visitantes en la página. Contiene un identificador único, varias marcas de tiempo (primera visita, comienzo de la última sesión, comienzo de la actual sesión), y un contador de sesión. |
| __utmc | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | Temporal. Desaparece al cerrar el navegador. | Almacena el estado de la sesión de los visitantes de la página. Contiene un identificador único, varias marcas de tiempo (primera visita, comienzo de la última sesión, comienzo de la actual sesión), un contador de sesión Analytics y una variable del estado de la sesión (abierta o cerrada). |
| __utmz | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 6 meses | Almacena información relativa al método de acceso a la página por parte del visitante. Contiene un identificador único, varias marcas de tiempo (primera visita, comienzo de la ultima sesión, comienzo de la actual sesión), un contador de sesión y tantas características de la página como se hayan definido en Google Analytics (palabras clave empleadas, buscador usado, tráfico directo, etc.). |
| __utmd | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 10 horas | Indica que visitantes han bloqueado las cookies. |
| _ga | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 2 años | Mide de forma anónima el tráfico de nuestra web. |
| _gat | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 1 minuto | Limita el porcentaje de solicitudes. |
| _gid | querygo.com | Tercera parte (Google Inc) | 24 horas | Mide de forma anónima el tráfico de nuestra web. |
| cookielaw_accepted | app.querygo.com | Propia | 10 años | Identifica si el usuario ha aceptado el aviso de cookies. |
| csrftoken | app.querygo.com | Propia | 1 año | Bloquea el Cross-site request forgery (CSRF) o falsificación de petición en sitios cruzados. |
| django_language | app.querygo.com | Propia | 1 año | Identifica el idioma en el que se presenta la encuesta al usuario. |
| sessionid | app.querygo.com | Propia | 15 días | Identifica la sesión de la encuesta que se está realizando. |
Si rechazas la instalación de estas cookies o las borras, la navegación por nuestro Portal no se verá afectada.
